私達はonly-oneの教育サービスの提供を通じて流通店舗の人材づくりに貢献しています

「どこかに優秀な人はいませんか」➡あなたの社内にいます
「どうしてわが社は赤字が続くのだろう」➡手を打てば赤字は続きません
「競合店が近くに出店してきて打つ手がありません」➡打つ手は無限です

「人（社員）」への「教育投資」をスタートさせるのは「今」なのです！

ﾒﾆｭｰ

現場研修では徹底して接客の｢基本｣について学びます！

◇益々ｽﾋﾟｰﾄﾞｱｯﾌﾟがお客様から求められるﾚｼﾞｵﾍﾟﾚｰｼｮﾝ

◇｢こんな接客応対していただいたら､うれしいなぁ～｣というお客様目線を大切に徹底した基本を学びます

◇｢接客の7大用語｣というと硬いｲﾒｰｼﾞを持ってしまいますが､これを何度も何度も繰り返し練習することによって､いつのまにかｽﾑｰｽﾞに口から出するようになります｡その時､気が付いたら､あなたのﾚｼﾞ前に多くのお客様が行列をつくっているかも？

多くのｽｰﾊﾟｰﾏｰｹｯﾄ､ﾄﾞﾗｯｸﾞｽﾄｱでは､｢ｾﾙﾌﾚｼﾞ｣もしくは｢ｾﾐｾﾙﾌﾚｼﾞ｣を導入しており､ﾚｼﾞﾁｪｯｶｰさんに求められる接遇の基本も大きく変化しています｡

しかし､どんなにﾚｼﾞでの機能変化が進んでも､ﾚｼﾞでのお客様への｢感謝｣を込めた接遇対応力は､お客様からの｢信頼｣を大きく変化させます｡

◇JOCは｢こんな接客応対していただいたら､うれしいなぁ～｣という買物目線で､ｽﾞﾊﾞﾘ､接遇面の問題点を浮き彫りにします

◇ﾁｪｯｶｰ（ﾚｼﾞ）では､単なる商品登録だけでなく､お店の｢好感度ｲﾒｰｼﾞ｣を確実に左右します｡だからこそ､ﾁｪｯｶｰさんの一言､振る舞いは､益々大切なのです｡

◇そんな視点で､お店に入り込み､一緒になって､お店のﾌｧﾝを増やす活動をするのが｢JOC接遇改善ﾁｰﾑ｣なのです

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